Cuenta y datos personales
Eliminación de cuenta
Cualquier usuario de Q'CHANGA puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta y de los datos asociados.
Solicitud de eliminación
Para solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de Q'CHANGA, enviá un email desde la dirección asociada a tu cuenta a qchangaapp@gmail.com.
En el asunto del correo indicá: "Eliminación de cuenta". El equipo de soporte podrá pedir información adicional para confirmar la identidad del titular de la cuenta antes de procesar la solicitud.
Datos que pueden eliminarse
Cuando corresponda, Q'CHANGA eliminará o desactivará los datos asociados a la cuenta, incluyendo:
- nombre
- apellido
- teléfono
- dirección
- DNI almacenado
- imágenes de verificación, incluyendo DNI y selfie
- historial asociado a la cuenta cuando corresponda
Conservación limitada
Algunos datos podrán conservarse únicamente cuando exista una obligación legal, una necesidad de seguridad, prevención de fraude, auditoría, resolución de reclamos o protección de otros usuarios de la plataforma.
Contacto
Canal oficial para solicitudes de eliminación de cuenta y datos asociados: qchangaapp@gmail.com.