Términos y Condiciones

Responsabilidad del usuario

Q'CHANGA debe utilizarse de manera responsable, lícita y respetuosa. Cada usuario es responsable por las acciones que realiza dentro y fuera de la plataforma, incluyendo publicaciones, postulaciones, acuerdos, pagos pactados entre partes, conducta e información cargada en su perfil.

Naturaleza de la plataforma

Q'CHANGA es una plataforma digital destinada a conectar personas que necesitan resolver changas con personas dispuestas a realizarlas. Actúa únicamente como intermediaria tecnológica entre usuarios.

Q'CHANGA no es empleador, no crea relación laboral, no genera dependencia laboral, subordinación ni exclusividad, no contrata ni dirige a los changadores, y no participa como parte en los acuerdos celebrados entre solicitantes y changadores.

Cálculos y montos sugeridos

Cualquier cálculo de pago, estimación, referencia de monto, duración o sugerencia económica mostrada por Q'CHANGA tiene carácter orientativo e informativo. No constituye contrato, presupuesto definitivo ni garantía de pago.

Modificaciones de la app

Q'CHANGA podrá modificar, mejorar, suspender o reemplazar funciones, ajustar criterios de funcionamiento y actualizar estos términos cuando resulte necesario. El uso continuo de la plataforma implica aceptación de las condiciones vigentes al momento de uso.

Privacidad y datos personales

Para operar la plataforma, Q'CHANGA puede recopilar y tratar datos personales y técnicos necesarios para brindar el servicio, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación aproximada o GPS, DNI, imágenes del documento, selfie de verificación, chats, publicaciones, postulaciones, reportes, actividad dentro de la app y datos técnicos del dispositivo.

Estos datos se utilizan para seguridad, prevención de fraude, verificación de identidad, soporte y funcionamiento de la plataforma. Q'CHANGA podrá complementar estos términos con una Política de Privacidad específica.

Verificación de identidad

Los changadores pueden requerir verificación de identidad mediante DNI, selfie u otros controles razonables. Q'CHANGA puede solicitar documentación adicional o utilizar proveedores externos para confirmar identidad, prevenir fraude y reducir perfiles falsos.

Ubicación y GPS

La app puede utilizar ubicación aproximada o GPS, cuando el usuario lo autorice, para mostrar changas cercanas, ordenar oportunidades y mejorar la experiencia. Q'CHANGA no garantiza precisión absoluta de ubicaciones, direcciones, distancias o referencias geográficas.

Moderación y conducta

Q'CHANGA busca mantener una comunidad segura, clara y respetuosa. Las publicaciones, perfiles, reportes y chats pueden ser revisados o moderados de forma manual o automática.

Está prohibido acosar, discriminar, amenazar, publicar contenido sexual, violento u ofensivo, realizar fraude, spam, suplantación de identidad, manipular la plataforma o usarla para fines ilegales. Q'CHANGA podrá suspender, limitar o eliminar cuentas ante conductas sospechosas o abusivas.

Futuras funciones de pago

Q'CHANGA podrá incorporar pagos digitales, integraciones financieras, billeteras, comisiones, cargos de servicio u otras funciones relacionadas con pagos. La disponibilidad, costos, tarifas y condiciones podrán actualizarse oportunamente y requerir aceptación de condiciones adicionales.

Seguridad digital

Q'CHANGA implementa medidas razonables de seguridad técnica, operativa y organizativa. Sin embargo, ningún sistema digital es completamente invulnerable. Q'CHANGA no garantiza protección absoluta contra hackeos, filtraciones, fallas técnicas, accesos ilegales externos o eventos fuera de su control razonable.

Suspensión por fraude o identidad falsa

Q'CHANGA puede suspender, limitar o cancelar cuentas cuando detecte indicios de fraude, uso indebido, documentos alterados, información falsa, suplantación de identidad o incumplimiento de estas condiciones.

Limitación de responsabilidad

Q'CHANGA no responde por conductas individuales de solicitantes o changadores, acuerdos externos, daños indirectos, pérdidas, incumplimientos entre partes, problemas de pago acordados fuera de la plataforma o información provista por terceros, salvo que la normativa aplicable indique lo contrario.

Cuenta de usuario

Cada cuenta es personal, única e intransferible. El usuario es responsable de su acceso, de mantener actualizada y veraz su información y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Eliminación de cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde los canales o funciones disponibles. La eliminación podrá limitar o cerrar el acceso al perfil, pero algunos datos podrán conservarse temporalmente por motivos legales, antifraude, seguridad, auditoría, prevención de abuso, resolución de reclamos o cumplimiento de obligaciones aplicables.

La eliminación no garantiza el borrado inmediato de registros internos necesarios para auditoría, seguridad o prevención de abuso.

Uso prohibido

Está prohibido usar Q'CHANGA para actividades ilegales, proporcionar información falsa, suplantar identidad, realizar fraude, intentar vulnerar la seguridad o manipular el funcionamiento de la plataforma.

Soporte y contacto

Q'CHANGA podrá ofrecer canales de soporte para consultas, reclamos, reportes de abuso, problemas de cuenta o solicitudes vinculadas con datos personales. El canal de contacto podrá actualizarse dentro de la app o en el sitio oficial de Q'CHANGA.

Para consultas legales, privacidad o soporte: qchangaapp@gmail.com.

Aceptación digital

Marcar la casilla de aceptación, registrarse, iniciar sesión o utilizar Q'CHANGA implica que el usuario leyó, comprendió y acepta la totalidad de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la plataforma o solicitar la baja de su cuenta.

Declaración final

Q'CHANGA es únicamente una plataforma de conexión entre personas para la realización de changas. No es empleador, no crea relación laboral, no dirige la prestación del servicio y no es responsable por las acciones, acuerdos o resultados derivados de la interacción entre usuarios.